1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě http://www.tonypiercingshop.cz. Podmínky blíže definují a upřesňují práva a povinnosti provozovatele (dále jen "prodávající") a zákazníka (dále jen "kupující").

2. Základní údaje
Prodávající
Právnická osoba Tony piercing shop s.r.o. se sídlem Rudolfovská 151/60, 370 02 České Budějovice.Prodávající je registrován na Obecním živnostenském úřadu České Budějovice pod evč. č.j. Ž/10156/2008/IK/1007232/2
Prodávající není plátcem DPH.
IČ: 28092953
DIČ: CZ28092953

Provozovna
Provozní doba a adresa provozovny je uvedena v sekci Kontakty.

Kontaktní údaje:
Mobilní telefon: 777 716 828 ( Vodafone )
Email: shop@tonypiercingshop.cz
Na emaily odpovídáme zpravidla ve lhůtě do 4 hodin, nejdéle však do 2 dnů

3. Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy
Seznam produktů na stránkách www.tonypiercingshop.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech zobrazených položek. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.

Pro učinění objednávky je třeba udělat následující: Kupující vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle, odeslaná objednávka produktu je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní i fakturační adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Ceny produktů si může kupující ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceník dopravy a dalších poplatků nalezne na stránce při vyplňování objednávky. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a kupující bude vyzván k jejich schválení. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s výše uvedenými obchodními podmínkami a bez výhrady s nimi souhlasí.

Zrušení objednávky
Kupující i prodávající mohou bez udání důvodu zrušit objednávku kupujícího až do potvrzení objednávky prodávajícím. Pokud zruší objednávku prodávající, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit. Prodávající má právo odmítnout objednávku, jestliže kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

4. Zaslání zboží
Kupní smlouva vzniká až v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající po doručení objednávky zašle kupujícímu potvrzení o doručení objednávky e-mailem označené jako „Doručení objednávky“. Objednávku je možné potvrdit i telefonicky. Při telefonickém potvrzení objednávky si prodávající a kupující potvrdí její obsah, zejména druh zboží, počet kusů, cenu za zboží a přepravu, a způsob a termín doručení.

Dodací lhůta
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností prodávajícího dodáno v co nejkratší době Českou poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. V případě zboží na zakázku je lhůta dodání zpravidla delší, kupující je však o případném prodloužení dodací lhůty včas informován. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou kupující stanovil ve své objednávce.

Způsob dopravy
Dopravu objednávky na určenou adresu zajišťuje prodávající, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí kupující sám.

Způsob platby
Kupující má několik možností, jak uhradit kupní cenu za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně prodávajícího, dobírkou v místě předání zboží nebo prostřednictvím smluvní zásilkové služby.

Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad

Převzetí zboží
Při přebírání zboží od dopravce našim zákazníkům doporučujeme zkontrolovat, zda není zásilka poškozena. V případě mechanického poškození obalu výrobku nebo výrobku samotného sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost dopravcem potvrdit. Na základě vyhotoveného záznamu bude kupujícímu poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Kupující má také právo od smlouvy odstoupit. Podepsáním dodacího listu přepravci kupující souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené.

Osobní odběr zboží
Zboží je kupujícímu v provozovně prodávajícího rezervováno po dobu 10 pracovních dnů od výzvy k jeho odběru. Kupující má právo si zboží v provozovně prodávajícího před uzavřením kupní smlouvy prohlédnout. V případě osobního odběru zboží v provozovně prodávajícího se kupní smlouva považuje za uzavřenou až zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží kupujícím.

5. Záruční podmínky a reklamace - uplatnění práv z odpovědnosti za vady
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím. Prodávající poskytuje na dodané zboží záruku stanovenou občanským zákoníkem. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V opačném případě slouží jako záruční list daňový doklad.

Záruka se vztahuje na výrobní vady zboží nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem či mechanickým poškozením. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a není možné ji ani jako takovou reklamovat.

6. Výměna zboží

V případě, že se zbožím nebudete spokojeni, samozřejmě Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme nebo vrátíme peníze. Zboží stačí do 14ti dnů od zakoupení zaslat jako cenné psaní (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

7. Odstoupení od kupní smlouvy

Reklamace vyřídíme v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.

O reklamaci nás, prosím, informujte telefonicky, e-mailem nebo písemně. Zboží odešlete na naši adresu, k zásilce připojte důvod reklamace, Vaši adresu, telefonní číslo a originál daňového dokladu.

Vaši reklamaci se pokusíme vyřídit co nejdříve. Nejpozději do 30 dnů od přijetí. V případě delší reklamace Vás budeme informovat. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Právo prodávajícího na odstoupení
Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny jeho ceny. Před odstoupením je ale prodávající vždy povinen kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

8. Ochrana osobních údajů spotřebitele
Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a to v databázi prodávajícího při plném respektování povinnosti správce dle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Zpracované údaje jsou plně chráněny funkčním vnitřním systémem ochrany dat. Prodávající shromažďuje se souhlasem kupujícího osobní údaje kupujícího, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení.

Pokud kupující projeví svůj souhlas, může mu prodávající sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může kupující kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na shop@tonypiercingshop.cz nebo tuto skutečnost oznámí prodávajícímu telefonicky.

Prodávající není oprávněn poskytovat osobní údaje o kupujícím třetím osobám.

9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. Odesláním objednávky kupující s těmito podmínkami bezvýhradně souhlasí.

Tento Nákupní řád nabývá účinnost 1. července 2009. Změny řádu vyhrazeny.